Hotellerie heute

Hoteliers stehen oft vor immensen Herausforderungen. Immer höhere Standards, Erwartungen und Ansprüche der Gäste auf der einen Seite; ein zunehmend schwierigeres Marktumfeld mit Preisdumping und Schnäppchenmentalität, Druck durch die wachsende Zahl von Hotels, Hotelportalen mit hohen Provisionszahlung, dazu zunehmende Reglementierungen auf der anderen. Dabei verliert man schnell auch mal das Wesentliche aus den Augen…

Die gängigen Stellschrauben sind oft: Versand von Anschreiben, Social Media-Einträge, Events oder Aktionen. Lösungsversuche verengen sich auf Gästezahl, Umsatz pro Person, Auslastung oder angepasste Personalkosten. Doch jenseits von Marketing und Betriebsorganisation erweist sich als meist ungenutzte Stellschraube das, was die Räumlichkeiten bieten: Vitalität, Erholungswert, Lifestyle-Ästhetik, also: nährende, kraftspendende Atmosphäre.

In der technisierten Welt von heute sucht der Mensch genau das, was ihm ansonst nicht geboten wird: Auftanken, Rückzug, Genuss, Erlebnis, Kraft und auch seelische Berührung. Durch freundliches Personal, lebendig gestaltete Räumlichkeiten und letztlich durch die Begegnung mit einem identitätsstarken Ort.

Machen Sie Ihre Gäste doch einfach glücklich und bieten Sie Ihnen, wonach Sie suchen: Vitalität, Lebenskraft und Räume mit Seele !